Untuk berkomunikasi dengan orang lain, kita perlu tahu hal-hal yang berhubungan dengan komunikasi. Agar komunikasi dengan orang lain dapat berjalan dengan lancar tanpa adanya hal yang mungkin terjadi seperti membuat orang lain marah, kesal, stress, dll.
Jadi hal-hal yang perlu kita ketahui:
1. Jadilah pendengar yang setia dan jangan berucap sebelum orang lain usai berbicara.
2. Janganlah berbicara tergesa-gesa, berpikir dahulu sebelum melantarkan kata-kata, ucapkan kata-kata yang mudah dipahami.
3. Ucapkanlah hal yang benar-benar saja.
4. Jangan diam saja, ini justru membuat orang lain frustasi, jelaskan mengapa kata-kata anda tersendat-sendat.
5. Jangan berdebat dalam adu mulut. Jangan mau terlibat dalam adu mulut, anda boleh setuju, tapi gunakanlah nada yang tidak berselisih.
6. Redakan amarah, jangan lontarkan kata-kata amarah.
7. Jika anda bersalah, akuilah dan minta maaf. Jika orang lain mengakui kesalahannya, maafkanlah dia dan lupakan kesalahan yang telah ia perbuat.
8. Jangan bersikap cengeng.
9. Jangan mempersalahkan/mengkritik orang lain sebagai gantinya, pulihkan, beri semangat dan bangkit gairah hidupnya. Jika orang lain menyerang, mengkritik atau mempermasalahkan anda, jangan balas dengan sikap serupa.
10. Cobalah memahami orang lain
Tidak ada komentar:
Posting Komentar